После утраты родителей в юном возрасте, Женя воспитывалась под строгим руководством своей консервативной бабушки, привыкнув следовать её указаниям. Однако, это не тяготило девушку, поскольку она предпочитала уединяться в мире фантазий и литературных историй. Однажды её дядя, работающий санитарным врачом, предложил Жене временное место санитарки в больнице, где он служил. Там она моментально увлеклась главным хирургом Русланом Волчеткиным, который в её глазах был воплощением благородства и силы. Но у Руслана уже была семья, и он не планировал развод. Когда бабушка узнала о чувствах Жени, она настояла на том, чтобы та оставила больничную работу и устроилась в книжный магазин.